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　　 今年以来，沁水县行政审批服务管理局严格落实“三无”“三可”营商环境工作要求，聚焦“企业办事不求人”营商环境工作目标，坚持“五办联动”，全力打造“审批事项最少、办事效率最高、服务环境最优”的营商环境。

【落实进行时 高质量发展在晋城】沁水县行政审批局“五办联动”推动营商环境提质增效

　　 今年以来，沁水县行政审批服务管理局严格落实“三无”“三可”营商环境工作要求，聚焦“企业办事不求人”营商环境工作目标，坚持“五办联动”，全力打造“审批事项最少、办事效率最高、服务环境最优”的营商环境。

　　“一网通办”提速增效。

围绕政务服务“指尖办”“网上办”，沁水县以数字政府建设为导向，积极推进“互联网+政务服务”，通过互联网、大数据整合部门职能，依托省市“一体化”在线服务平台、“树理云”APP，推进政务服务事项“网上办”“掌上办”，实现1075个事项网上办，网办率达到100%。加快推进电子证照和电子印章应用，实现审批事项电子证照与纸质证照同步颁发，110类证照实现二维码电子执照同步颁发。

　　“一区专办”便民利企。

围绕企业开办，沁水县积极推行“线上+线下”专区式服务模式。线上推行“三码合一”，通过打通各业务部门数据接口、整合各部门业务表单，实现申请人登录一个平台一次性填报申请营业执照、申领发票、医保、社保参保登记等信息，“小沁管家”提供24小时全天候保姆式服务，实现一次申请，无差别受理。线下创新设立企业开办“店小二”开放式服务专区，整合7个事项为1个环节，抽调7个部门业务骨干在专区集中办公，推行“审核合一”服务模式，实现公章刻制、双向邮寄全免费，线上、线下相互配合、相互补充，真正让企业开办“跑一次”“零费用”“零材料”。

　　“套餐选办”审批提质。围绕项目、企业、公民个人3大重点，以需求为导向，以15个“一件事”精品套餐为着力点，以“公民身后一件事”为入手点，联合公安、卫体、税务、人社等部门全面打造了15个一件事精品套餐，下发“一件事一次办”操作规程，全面落实“一张清单告知、一套表单申报、一个标准受理、一次性办成”的运行机制；设置“一件事一次办”办事窗口，完善“一件事一次办”平台要素，印制“一件事一次办”套餐服务卡片，让群众平台“点餐”，政府后台“跑单”，把服务“遥控器”交给群众。

　　“帮办代办”服务提速。

围绕“办事慢、办事难、办事远”问题，全面加强三级帮办代办服务体系建设工作，公布县级帮办代办清单255项，乡镇事项清单69项，“村可办”“村帮代办”事项76项；创新开展政务服务精准帮办代办活动，以企业全生命周期及65岁以上老人为重点，个性化明确帮办代办事项清单，一对一建立“一卡两台账”机制，组建300余人“沁心办”帮办代办员队伍，通过专人对接、定期到访、急事随访等方式，做好服务群众、企业的“店小二”，把优质精准的服务送到群众身边，以精准帮代办为企业按下发展快捷键。

　　“一厅经办”一站服务。围绕“进一扇门”，全面推进政务服务应进必进，对照政务服务事项清单，梳理应进必进事项清单，出台《关于推进政务服务事项进驻县级大厅的通知》，对大厅政务服务事项进行全面调整，实现政务服务事项537项全部进驻；多次组织相关单位召开专题协调会议，围绕部分“进驻难”事项进行充分研讨，建立应进必进负面清单30余事项；全面合理调整政务大厅空间布局，增设文旅、教育、卫体等综合受理窗口12个；设置政务大厅帮办代办服务专窗，建立“志愿红”帮办代办队伍，主动引导、服务群众，积极擦亮“沁心办”政务服务品牌。

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